admin A conexão via QR Code na API Oficial da Plugflow é o método utilizado para vincular sua conta de WhatsApp à plataforma de forma segura e eficiente. Esse processo é essencial para garantir a comunicação entre a API e o WhatsApp Business, permitindo o envio e recebimento de mensagens dentro do sistema. Pré-requisitos: Antes de … Ler mais
Sempre que um novo contato enviar uma mensagem, a plataforma criará uma nova conversa na aba “Novos” de uma equipe específica. Os usuários associados a essa equipe precisam assumir o atendimento para que possam iniciar a troca de mensagens. Pré-requisitos: Passo 1: Na tela inicial da plataforma, clique na opção 💬 “Atendimentos“. Cada novo atendimento … Ler mais
Este guia oferece uma visão detalhada sobre como configurar e gerenciar os padrões de arquivamento na plataforma Plugflow. Com essas orientações, você poderá personalizar o sistema para atender melhor às necessidades operacionais da sua equipe, garantindo maior eficiência no gerenciamento de informações. Pré-requisitos: Passo 1: Na tela inicial, acesse o menu “Atendimentos” e selecione um … Ler mais
Este guia oferece uma visão sobre como utilizar essas funcionalidades para melhorar a eficiência do seu trabalho e garantir que nenhuma comunicação importante seja perdida ou esquecida. Ao entender o funcionamento das abas e filtros, você poderá gerenciar suas conversas de forma mais eficaz e manter um alto nível de organização. Pré-requisitos: Passo a Passo: … Ler mais