Assumir atendimento

Sempre que um novo contato enviar uma mensagem, a plataforma criará uma nova conversa na aba “Novos” de uma equipe específica. Os usuários associados a essa equipe precisam assumir o atendimento para que possam iniciar a troca de mensagens. Pré-requisitos: Passo 1: Na tela inicial da plataforma, clique na opção 💬 “Atendimentos“. Cada novo atendimento … Ler mais