Receber notificações em tempo real é essencial para manter a produtividade e não perder nenhuma interação importante com seus clientes. Pensando nisso, a Plugflow permite que você ative notificações web diretamente na plataforma, garantindo alertas imediatos sempre que houver um novo atendimento, nova mensagem e/ou notificação de chat interno.
Pré-requisitos:
- Se as notificações estão permitidas nas configurações do navegador.
- Se você já está logado na plataforma Plugflow.
Como ativar as notificações web
Passo 1: Acesse a plataforma Plugflow e faça login com suas credenciais. No canto superior esquerdo clique na opção de “Ative as notificações na web”.
Passo 2: A plataforma exibirá um pop-up para que você defina suas preferências. Para ativar os alertas, selecione a opção ‘Habilitado’ em ‘Notificações na área de trabalho’.”
Passo 3: Pronto! Você começará a receber notificações sempre que houver novas interações, desde que a aba da Plugflow esteja aberta.
Considerações finais
- Verifique se a aba da Plugflow está aberta no navegador.
- Confirme se seu navegador permite notificações desse site.
- Tente desativar e ativar novamente nas configurações da plataforma.